ОСАГО разрулили?

Ситуация меняется, но вопросы остаются

Ещё недавно автовладельцы не могли беспрепятственно оформить полис обязательного страхования гражданской ответственности ОСАГО. Страховые компании отказывались продавать полисы, ссылаясь на сбои в системе Российского союза автостраховщиков и отсутствие бланков. Посетители вынуждены были стоять в многочасовых и многодневных очередях или оформлять автогражданку «в комплекте» с другими видами страхования. Аналитики связывали недоступность обязательного автострахования с убыточностью ОСАГО для страховщиков и признавались: вся надежда – на решения, которые могут быть приняты на законодательном уровне. Ситуацию способна улучшить, например, обязанность страховщиков продавать электронные полисы. Или передача сегмента ОСАГО государственной компании…

Но, похоже, ситуация меняется. Мы, как автомобилисты без заветного полиса, обзвонили всех доступных страховщиков, объехали город на общественном транспорте и обошли пешком. Постарались выяснить: буксует ли сегодняшний рынок ОСАГО? Или случилось чудо, и горожане получают нужный документ без нервотрёпки?

osagoo

ОХОТА ЗА ПОЛИСОМ

Если верить Яндексу, в Стерлитамаке полис ОСАГО оформляют аж два десятка страховых компаний. На деле их гораздо меньше: один страховщик больше такими вещами, как автострахование, не занимается. Другой занимается, только не здесь – отсылает автовладельцев в уфимский офис. Третий просит подождать до конца ноября: из-за технических неполадок образовалась очередь…

– ОСАГО оформляете? – интересуюсь по телефону у сотрудницы не очень известной страховой компании.

– Конечно.

– А я смогу оформить у вас только ОСАГО, без страхования жизни и всего остального, что у меня есть?

– Нужно подъехать в офис, я всё объясню, – уклончиво отвечает девушка.

Нужно? Кому нужно? Кататься по городу на маршрутке, чтобы разгадывать ребусы, многим нашим горожанам некогда. Поэтому некоторые идут по пути наименьшего сопротивления. В одном из районов города, где ежедневно бывает множество автомобилистов, их страхуют более чем активно:

– Девушки буквально за руки хватают: «Давайте, я вам всё оформлю», – рассказывает Руслан, водитель с шестилетним стажем. – Оформляют именно «всё»: ОСАГО получишь, если согласишься на страхование жизни или имущества. Другой вариант: продают автогражданку без дополнительных услуг, но требуют сверх суммы 2,5 тысячи рублей и расписку: «Соглашаюсь оплатить брокерские услуги». Может быть, для кого-то 2,5 тысячи не деньги, а мне жалко переплачивать. В итоге в этом году я застраховался в Нижневартовске: друг помог.

Автомобилистов выручают не только друзья, но и смекалка. Мой коллега, услышав от менеджера страховой компании настойчивое предложение застраховать вместе с гражданской ответственностью ещё и жизнь, ушёл ни с чем. А на следующий день вернулся с диктофоном и попросил менеджера повторить «заманчивое» предложение. ОСАГО ему оформили на удивление быстро и без дополнительных страховок.

– Можно отправить заявление на заключение ОСАГО заказным письмом в Москву, в головной офис страховой компании, – подсказал мне в одной из очередей молодой мужчина по имени Денис. – Перед тем, как выслать полис, из компании звонят и уточняют, в каком отделении заказчику удобнее его забрать. Правда, вариант подходит тем, кто может подождать. Недели три.

«ЕДИНЫЙ АГЕНТ» НАМ В ПОМОЩЬ?

Со 2 августа в некоторых регионах страны начались продажи полисов ОСАГО по схеме единого агента, разработанной Российским союзом автостраховщиков (РСА). Суть новой схемы – совместные продажи: автовладелец приходит в любую страховую компанию, которая имеет лицензию ОСАГО и участвует в «едином агенте». Она продаёт ему либо свой полис, либо – на агентских началах – полис другой страховой компании – возможно, малоизвестной в данном регионе. Договор ОСАГО заключается от имени случайного страховщика РФ, «назначенного» по шестизначному номеру ПТС. В нашей республике схема единого агента запущена 31 августа, по этой системе в Стерлитамаке оформляют полисы ОСАГО несколько компаний. Обращаемся в одну из них.

– Автовладельцы идут к вам за ОСАГО?

– Да, охотно.

– Их не смущает, что ближайший офис выбранного случайным образом страховщика, возможно, находится в другом регионе?

– Нет. Во-первых, если окажется, что страховая компания не федеральная (однажды нам выпал страховщик из Карачаево-Черкесии), можно попытать счастье, например, на следующий день. Подобрать, так сказать, компанию на свой вкус. Во-вторых, у большинства страховщиков отделения работают по всей стране.

ПОЛИС ЭЛЕКТРОННЫЙ – В РУКАХ НЕ ПОДЕРЖИШЬ…

Сегодня в два клика можно купить книгу или ботинки в интернет-магазине и без проблем оформить загранпаспорт на сайте госуслуг. А вот стартовавшая в июле 2015 года выдача электронных полисов этой весной заглохла.

– Мне повезло, я успел оформить страховку через интернет, – рассказывает Алексей (он 15 лет за рулём, до нынешнего года оформлял ОСАГО без проблем). – Сначала система выдавала ошибки. Например, просила ввести данные свидетельства о регистрации автомобиля, но не принимала их: «Некорректные данные». Догадался вместо них ввести номер ПТС. С шестой попытки удалось оформить. Через три дня я узнал, что выдача электронных полисов прекратилась…

На сайте osagoonline.info есть полный список страховых компаний России, продающих интернет-страховки. При этом оговаривается: «Продажи е-полисов работают нестабильно, но если данные о вас и вашем автомобиле в базе РСА верные (а там много ошибок и неточностей), то есть все шансы оформить автогражданку онлайн».

Интернет услужливо отвечает на запрос: в Стерлитамаке электронное ОСАГО можно оформить в шести страховых компаниях, причём с доставкой на дом. Теоретически.

– К сожалению, в настоящее время заключение электронного полиса ОСАГО недоступно. Наши специалисты делают всё возможное для восстановления сервиса, – говорит автоответчик федерального контакт-центра крупного страховщика.

По требованию ЦБ с 1 января 2017 года электронные продажи автогражданки будут обязательными для страховщиков. Тем компаниям, которые не начнут продавать полисы ОСАГО на своих сайтах, грозит отзыв лицензии. Сегодня многие страховые компании не выдают электронные полисы, ссылаясь на технические сбои в системе. Куда денутся сбои с 1 января? По информации газеты «Коммерсант», с нового года в случае зависания сайтов страховщиков система единого агента РСА поддержит бесперебойность продаж. В интервью «Коммерсанту» президент РСА Игорь Юргенс поясняет: «Для этих целей в электронном ОСАГО мы внедрим принципы единого агента РСА, которые уже опробованы при продажах бумажных полисов. Суть следующая: если по техническим причинам сайт страховщика не работает, потребитель получит возможность купить полис у другого страховщика, который будет ему предложен случайным выбором по номеру ПТС».

НЕ ЗЕЛЁНЫЕ, А РОЗОВЫЕ!

С 1 октября все страховые компании по всей России начали выдавать бланки ОСАГО нового образца – розовые, с QR-кодом. Все ранее выданные «зелёные» страховки будут действовать до момента их окончания (то есть последний зелёный бланк будет действителен до 30 сентября 2017 года). Новый дизайн полисов был разработан ещё весной для борьбы с подделками. Но подделки ещё встречаются. Выявляются они чаще всего при ДТП: оказывается, что предъявленный полис уже зарегистрирован на другого владельца другого автомобиля. Зона риска – приобретение ОСАГО у продавцов из интернета и уличных «лоточников» с цыганскими ухватками. Номером телефона одной из бойких «страховщиц» со мной поделился знакомый.

– Я хочу оформить ОСАГО.

– Пожалуйста! У меня есть бланки четырёх страховых компаний, выбирайте.

Выясняется, что полис известного страховщика обойдётся дороже:

– У них большой комиссионный сбор, – объясняет девушка.

К счастью, действительность полисов можно проверить по базе АИС РСА. Но зачем при этом переплачивать? Отправляюсь в офис крупного и авторитетного страховщика.

(Продолжение статьи вы можете прочитать в газете “Стерлитамакский рабочий” от 9 ноября 2016 года)

Екатерина ЯКОВЛЕВА

Автор: (9 Ноя 2016). Рубрика: Автоклуб, Главное, Новости Стерлитамака, Среда обитания. Вы можете отслеживать комментарии через RSS 2.0. Вы можете пропустить до конца и оставить комментарий. Обратные ссылки отключены.




Ответить

*

Фотогалерея


Войти