«Скорая» Стерлитамака спешит на помощь

Профессиональный праздник медицинских работников, оказывающих срочную медицинскую помощь на выезде, отмечается 28 апреля уже четвёртый год. Эта дата учреждена в 2020 году на фоне пандемии COVID-19 и связанной с этим нагрузкой на работников скорой медицинской помощи.
Наверное, нет такого человека, который за свою жизнь ни разу не воспользовался медицинскими услугами «скорой помощи». Мы набираем телефон «скорой», когда у нас температурит ребёнок, резко подскакивает давление у наших родителей или дедушек с бабушками, нам самим становится очень плохо. И помощь всегда приходит.
В этот день всем нам предоставляется возможность отдать должное самоотверженному труду представителей одного из самых ответственных направлений здравоохранения, поблагодарить их за профессионализм, мужество, выдержку и милосердие.
Я хочу рассказать о молодой женщине, связавшей свою профессиональную жизнь со службой «скорой помощи», пережившей огромное горе и сумевшей остаться верной раз и навсегда выбранному делу – спасению жизни и здоровья людей.

РОМАНТИКА ПРОФЕССИИ

Жила-была девочка Алина. Как все дети, она в игре примеряла на себя множество профессий, но только при мысли о медицине её детское сердечко начинало биться быстрее обычного. Когда Алине было лет одиннадцать, её подружка сильно порезалась.
– Мы играли у нас дома, – вспоминает Алина Рифовна Фокина. – У подруги началось сильное кровотечение. Не знаю, как я додумалась взять папин ремень, перетянуть рану, остановить кровь и позвонить в «скорую помощь». Но потом выяснилось, что я всё сделала правильно.
В старших классах Алина вместе с подругами выбрала медицинскую специальность во время занятий в учебно-производственном комбинате. Одна из наставниц школьниц, Татьяна Владимировна Шмелёва, фельдшер «скорой помощи», произвела на Алину неизгладимое впечатление:
– Она была такая яркая, красивая, уверенная в себе в ослепительно белом халате на фоне машины «скорой помощи», что я сразу же решила, кем хочу стать после школы. В этом моём желании, конечно, было много романтики, но именно оно привело меня в профессию.
Родители отнеслись к выбору дочери с пониманием. Окончив школу, она поступила в Стерлитамакский медицинский колледж на специальность «Лечебное дело». Ещё будучи студенткой, практику проходила на «скорой помощи». Поэтому, получив диплом, в августе 2010 года Алина пришла работать фельдшером выездной бригады.
– Когда розовый туман в голове немного рассеялся и я поняла, что работа на «скорой» – это не только красивый халат, разочарования всё равно не было, – вспоминает Алина. – Наоборот, пришло осознание важности дела, которое я и мои коллеги делаем.

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ МЕДИК

Алина с каждым выездом, с каждым новым пациентом набирала профессиональных очков –
впитывала опыт, получала дополнительные знания и практические навыки, училась взаимодействию с больными и их родственниками. И всё больше проникалась мыслью, что работа на «скорой» – это её призвание.
Даже получив предложение руки и сердца от своего будущего мужа Олега, предупредила его, что профессию менять не собирается. Олег это условие принял, заранее соглашаясь и на её сменный график, и на ночные дежурства, и на поздние возвращения, и на большую загруженность.
– Фельдшер «скорой помощи» – универсальный медицинский работник. Надо уметь всё – от помощи при травме до ЭКГ. А ещё необходимо принимать важнейшие решения в кратчайший срок. Когда оказываешься рядом с тяжёлым больным, то нет времени бояться, сомневаться, надо действовать, чтобы твоя помощь оказалась максимально эффективной, –
говорит Алина Рифовна Фокина. – Знания и интуиция, которыми должен обладать сотрудник «скорой», подсказывают верный алгоритм действий.
За 12 лет работы на линии она узнала почти всех хронических больных. А приобретённый за это время опыт на основании предварительной информации, полученной по телефону диспетчером, заранее подсказывал, чего ждать после прибытия на место вызова.
Человек отзывчивый и добрый, Алина консультировала близких, помогая советом не только родственникам, но и знакомым, соседям. Откликалась на каждую просьбу о помощи, когда речь шла о здоровье людей.

БЕДА

Всё изменилось в одночасье. Второго июня 2022 года она госпитализировала пациента в ГКБ № 1. Позвонил Олег, прокричал в трубку, что дома случилось несчастье – из окна шестого этажа выпал их четырёхлетний сын Егор.
На вызов «скорой» она приехала первой.
– Реанимационные мероприятия успехом не увенчались. Мой ребёнок погиб, – Алина смотрит прямо на меня, а я чувствую, как перехватывает дыхание. – Трудно рассказать, что пережили мы с мужем и наша старшая дочка Арина, которой тогда было семь лет. Это было страшно. Чувство невосполнимой утраты усугублялось чувством бесконечной вины.
Снова и снова её мучила одна невыносимая мысль: «За что мне такое горе?! Ведь я всю жизнь стараюсь помогать сохранить жизнь другим!..».
Она хотела совсем уйти из профессии. Помогли родные, друзья, и, конечно, коллеги по работе, которые не просто поддержали морально и материально, но и предложили выход из, казалось, тупиковой ситуации.
– Я больше не могла выходить на линию, –
признаётся Алина. – Это было выше моих сил. От одной мысли о выезде на вызов у меня начиналась паника. И тогда наше руководство нашло решение. Наш главный врач Ильдар Фаритович Альхамов предложил мне остаться в службе «скорой» – перевестись в оперативный отдел.

44-Я «СКОРАЯ»

Вот уже два года Алина Рифовна Фокина работает старшим диспетчером подстанции № 2 станции скорой медицинской помощи Стерлитамака.
Мы сидим в маленьком кабинете диспетчерской. Через каждые пять-семь минут звонит телефон.
– 44-я «скорая» слушает! – отвечает Алина.

–Вызов принят. Ждите бригаду.
44-я «скорая» – это её порядковый номер. Под ним она работает, под ним несёт ответственность за свои действия.
Работа диспетчера имеет свои сложности: нужно оперативно принять вызов, быстро среагировать, правильно сориентироваться и послать бригаду по месту вызова.
– Ответственность за жизнь и здоровье больного несёт диспетчер до тех пор, пока не передаст вызов бригаде, – объясняет мне Фокина. – Поэтому тебе надо собрать максимально полный анамнез пациента, а в случае необходимости дать его близким нужные рекомендации, чтоб больной смог дождаться приезда «скорой». Вот тут мне и приходят на помощь знания, опыт, интуиция, приобретённые за годы практики.
Их диспетчер Фокина передаёт стажёрам, приходящим работать в оперативный отдел. Наставничество в этом коллективе приветствуется.
– Возможно, что когда-нибудь я найду в себе силы вернуться к работе фельдшера на линии. Но пока у меня нет для этого внутренних ресурсов, – признаётся Алина. – Боюсь, что растеряюсь, когда воочию столкнусь с чужой бедой. Здесь, в груди, пока очень сильно болит. Но я сильный человек, и должна терпеть.

ПРОФСОЮЗ – ВТОРАЯ СЕМЬЯ

О профсоюзе, в который Алина вступила в самом начале своей работы медиком, она отзывается с особой теплотой. Горячо благодарит председателя профкома станции скорой медицинской помощи Стерлитамака Ларису Ирековну Галиакберову – за участие, всестороннюю помощь и поддержку её семьи после трагической гибели сына.
– У нас очень дружный сплочённый коллектив, – говорит Фокина. – И в этом велика роль профсоюза. Материальное стимулирование, юридическое сопровождение, борьба за достойную оплату труда сотрудников скорой, подарки детям, участие в соревнованиях, конкурсах и фестивалях – всё это наш профсоюз.
В прошлом году я была в составе нашей команды на турслёте «Дружба – 2023», который проходил для медиков республики в Белорецком районе. Наша команда заняла первое место в творческом конкурсе. У нас было задание сменить профессию и представить её. Мы выбрали профессию учителя, я исполняла главную роль. Наше выступление выглядело очень эффектно. А главное, я чувствовала поддержку близких по духу людей, которые не давали мне с головой погрузиться в мою беду.

Алина убеждена, что профсоюз нужен для сплочения занятых одним делом людей, для защиты их трудовых прав, для человеческого общения.
– В моём горе меня поддержали со всех сторон, не дали уволиться, уйти с любимой работы, опустить руки, впасть в депрессию. Всё произошедшее не развело, а сблизило нас. Спасибо моим коллегам и руководителям за всё, что они сделали и продолжают делать.
А то, что работа на «скорой» для Алины Рифовны Фокиной – настоящее призвание, свидетельствует даже тот факт, что она появилась на свет 28 апреля – в профессиональный праздник сотрудников скорой медицинской помощи. Такое вот удивительное, судьбоносное, но отнюдь не случайное совпадение.

Фото Сергея Крамскова.