Диалог с пациентами — это важно!

Главный врач ГКБ № 1 Ильшат Яппаров рассказал о том, как в больнице, которой он руководит, помогают пациентам с сахарным диабетом:

— В начале этого года, вдохновившись общением во время Дня открытых дверей в нашем РЭЦ — Республиканском эндокринологическом центре, мы решили создать пациентское сообщество для людей с сахарным диабетом. Эта инициатива быстро нашла отклик: в настоящее время у нас функционирует чат нашего сообщества, который насчитывает уже более 50 участников, и это число продолжает уверенно расти. Мы решили пойти дальше и вывести наше общение за пределы чата, и сегодня впервые провели живую встречу.

Считаю невероятно важным выстраивать открытый диалог между врачом и пациентом — только так можно обеспечить по-настоящему качественную помощь. Такие встречи позволяют нам напрямую услышать ваше мнение, вопросы и предложения.

Главной темой обсуждения стало наше новое структурное подразделение — Республиканский эндокринологический центр (РЭЦ), открывшийся в прошлом году специально для оказания качественной медицинской помощи пациентам с заболеваниями эндокринной системы. Это лучшее подобное учреждение в республике, оснащённое современным оборудованием.

Нашу работу презентовала Ляйсан Шарипова, заведующая РЭЦ, которая рассказала о структуре центра. В частности, о кабинете врача-эндокринолога, офтальмологическом кабинете с лазерной операционной, кабинете «диабетической стопы» и других.

Кроме того, Гульнара Алибаева, заведующая эндокринологическим отделением, поделилась тем, как организованы диагностика и лечение пациентов.

Встреча прошла продуктивно: врачи ответили на все вопросы представителей сообщества.

Хочу подчеркнуть: двери РЭЦ всегда открыты! Обратиться за помощью может любой желающий, а также вы всегда можете прийти и лично познакомиться с работой центра.

Для продолжения диалога мы планируем сделать такие встречи регулярными, потому что убеждены: живое общение — самый эффективный инструмент для достижения взаимопонимания и доверия между врачом и пациентом.

Фото ГКБ № 1.