Они уважают Уголовный кодекс!

Говорила бабка внуку:

– Читай, милок, книжки, газеты поглядывай. В жизни пригодится.
Внучок, как и все мы, грамоте был научен, но мозг свой лишней информацией не загружал. А зря. И вот почему. Давным-давно, ещё в начале прошлого века, писатели Ильф и Петров сочинили два романа – «Двенадцать стульев» да «Золотой телёнок». В них рассказывалось о мошеннике (Остапе Бендере) со многими достоинствами. Он был молод, напорист, обаятелен и привлекателен, но самое главное – чтил Уголовный кодекс. Любое мошенничество сходило молодому человеку с рук.

ПОЧЕМУ ПОЛЕЗНО ЧИТАТЬ
«СТЕРЛИТАМАКСКИЙ РАБОЧИЙ»…
В наше, как многие считают, непростое время юноши типа товарища Бендера тоже водятся в изобилии, но люди, знакомые с поучительными художественными произведениями, сразу их распознают. И держатся настороже. Не попадаются на удочку мошенников и те, кто читает газеты. Например, городскую газету «Стерлитамакский рабочий», где я написала историю одной доверчивой пенсионерки. У неё сломался холодильник. И вместо того, чтобы идти в мастерскую, она решила сэкономить. Сняла с двери подъезда объявление (оно и сейчас лежит у меня в столе). А там во всех красках описываются достоинства некоего умельца:
«Ответственный и вежливый мастер с большим опытом работы с радостью поможет вам починить или подключить бытовую технику (стиральные машины, холодильники, телевизоры, духовки и др.).
Приеду к вам в течение часа (вызов и диагностика бесплатно). Чиню в день обращения у вас дома на ваших глазах. Если починить нельзя, выкуплю на запчасти или сделаю скидку на новую технику».
Имя и фамилию мастер назвать постеснялся. Зато поместил свою, а может быть, и не свою, фотографию молодого человека с честнейшим выражением лица. Под фотографией – номер телефона.
Доверчивая пенсионерка тут же вызвала мастера. Он пришёл, дал ей на подпись кучу бумаг, сунул какую-то деталь в холодильник. Забрал 15 тысяч и с достоинством удалился.
Каково же было удивление старушки, когда утром она обнаружила, что холодильник как не работал, так и не работает. Мало того, из него вытекает какая-то мутная жидкость.
Побежала наша пенсионерка по инстанциям. Ей везде профессионально ответили, мол, Уголовный кодекс никто не нарушал, поэтому нужно забыть о потерянных деньгах. Она не забыла. Пришла в редакцию «Стерлитамакского рабочего» и подробно рассказала свою горестную историю. Я выслушала и написала большую статью, где процитировала «документы», которые «мастер» вручил доверчивой бабушке. В заключение поместила комментарии юрисконсульта консультационного пункта по защите прав потребителей Стерлитамакского межрайонного филиала ФБУЗ (Центр гигиены и эпидемиологии РБ) Регины Игоревны Фаттаховой.
Но, увы, результат оказался нулевым. Газеты сейчас мало кто выписывает. Поэтому люди не в курсе того, что происходит в городе. И… Ещё одна мошенническая проделка.
В редакцию пришла Рамиля Абзалиловна Галяутдинова и рассказывает, что сняла с двери подъезда объявление.
Дальше история, уже описанная в газете, повторяется с точностью до одного слова. Только вместо холодильника фигурирует стиральная машина. Умелец взял за «ремонт» 25 тысяч (дешевле было бы купить новую машину). Но нет, наши пенсионеры доверчивы. Рамиля Абзалиловна тоже сделала пробег по инстанциям. В результате пришла жаловаться в газету. Спрашиваю:
– Вы газету выписываете?
– Не только выписываю, я её распространяю.
– Статью о том, как такой же, как ваш, мастер «наладил» холодильник, читали?
– Ой, кажется, нет.
– Прочитали бы, так не отдали бы просто так 25 тысяч.
– А он мне все бумаги предоставил.
Она протянула мне лист бумаги, где значились: Ф.И.О. заказчика, адрес предоставления услуг (неразборчиво), информация об оборудовании (неразборчиво), причина обращения (уже чётко – не работает).
Далее – сумма заказа (тоже чётко – 25 тысяч рублей), подпись мастера (неразборчиво). Затем – лист согласования услуг, перечень услуг по прейскуранту, акт сдачи-приёмки оказанных услуг.
В наименовании услуг разборчиво написаны только цены: 7890, 8750, 3560, 3500, 1300. Итого 25 тысяч.
Чем я могла помочь моей посетительнице? Да ничем. И она понимала это. Попросила только:
– Напишите, пожалуйста, об этом. Может быть, люди прочитают и не потеряют деньги, как я.
Очередная грустная история. А между тем число последователей Остапа Бендера растёт. У меня на столе ещё одно объявление, умилительное до слёз: «Уважаемые соседи! Меня зовут Сергей. Я хочу стать вашим другом и помощником. Живу рядом. Возможно, вы меня даже знаете.
Отремонтирую и настрою ваш компьютер, ноутбук, телевизор, телефон, планшет.
Имеется большой опыт, разбираюсь во всём. Дорог каждый клиент. Цены соседские».
Фамилию Сергей не указывает, что он подразумевает под соседскими ценами, тоже остаётся неизвестным. Но те, кто принёс мне это объявление, «соседскими» ценами и мастерством опытного «умельца» остались недовольны.

ЕЩЁ ОДНА ИСТОРИЯ НА ЗАДАННУЮ ТЕМУ

Летним вечером, в пятницу, когда все сотрудники редакции собирались домой, пришёл к нам взволнованный пенсионер Дмитрий Алексеевич Пантелеев. Его тоже последователи Остапа Бендера обобрали как липку. Слово Дмитрию Алексеевичу:
– Это случилось 26 ноября 2020 года.
– А почему вы к нам пришли только сейчас?
– Ходил по инстанциям. Хотел деньги вернуть. Но слушайте. Значит, 26 ноября в 12 часов звонят в мою дверь. Открываю. Стоят два мужика непрезентабельного вида. Заявляют мне с порога:
– Мы проверяем вентиляцию.
И, ни слова не говоря, проходят на кухню. Тяга у меня – сто процентов! Но они нашли, что её нет вообще. Достали аппаратуру – воздуходув. И попросили выйти из кухни. Я, мол, им мешаю. Я и вышел.
– Вы у них даже документы не спросили?
– Мы, старые люди, доверчивые, словно дети. Но продолжаю. Поставили они свою сетку на вентиляционное отверстие, но вверх ногами и обклеили полиэтиленом.
– Почему вы решили, что сетку поставили не так, как следует?
– Да я сам вентиляционщик.
– Но почему вы их не выгнали?
– Не знаю. Не выгнал вот.
– Имена-то хоть спросили?
– Старший мастер назвал фамилию, имя, отчество. Но ведь их можно легко придумать. После манипуляций на кухне отправились в ванную. Я думаю, ванная-то газовиков не касается, но почему-то опять промолчал. Там тоже сетку приделали и говорят: «Ванну пока не открывайте. Мы сделали дезинфекцию». Опять думаю: при чём тут дезинфекция? Тут они мне бумаги подсовывают: «Распишитесь в документах». Я расписался. Сразу стали деньги требовать:
– Платите пять тысяч!
– Сейчас у меня нет таких денег.
– Займите!
– Вот у меня 2 тысячи.
– А теперь иди и ещё займи 3 тысячи.
Я пошёл в 119 квартиру и занял деньги. Они, наконец, ушли. Позже я выяснил, что эти «мастера» ходят только к одиноким пенсионерам. У соседки тёти Маши взяли 7 тысяч. У них такса: с однокомнатной квартиры 5 тысяч, с двухкомнатной – 7, с трёхкомнатной – 8.
– Вы хотя бы спросили, из какой они организации?
– Спросил. Говорят: «У нас есть кураторы. Главный – в Уфе». Адрес в Стерлитамаке оставили.
Но тут ещё вот в чём дело: когда я через положенное время открыл дверь ванной, по мне ударила резкая и вонючая струя газа. У меня закружилась голова, и я стукнулся о косяк двери. Очнулся и побежал окна открывать. Всю ночь проветривал квартиру. Утром отправился искать офис.
– И не нашли?
– Нет. Позвонил по телефону, который мне оставили мастера, в Уфу. Дали другой адрес. А их там тоже нет как нет! Звоню опять в Уфу. Мне отвечают:
– Они дома сидят по утрам, а потом идут на работу.
Тут я не выдержал и отправился в полицию. Меня приняли, поругали за то, что я расписался в бумагах и оплатил так называемые услуги. Но я как под гипнозом был.
Хуже всего то, что когда я начал готовить обед, дышать стало нечем. На кухне тяги не было. Забили «мастера» вентиляцию.
Вентиляцию мне прочистили специалисты ВДГО (внутридомовое газовое оборудование). А я не мог успокоиться: ходил в полицию, прокуратуру, писал в республиканскую прокуратуру. Никто мне не мог помочь. Мошенники чтили Уголовный кодекс – мне не угрожали, не применяли никакого насилия. Обчистили, не сказав худого слова, и не одного меня.

ВОПРОС – ОТВЕТ

Пришлось опять обратиться за советом и консультацией к Регине Игоревне Фаттаховой.
– Регина Игоревна, как себя вести, когда приходят незваные, так сказать, наладчики?
– Позвонить в управляющую компанию – ЖЭУ. Спросить, действительно ли проводится, например, обследование вентиляционных каналов. И почему эта услуга платная, если жилец вносит плату за содержание квартиры? Это, во-первых.
Во-вторых, как минимум, спросить удостоверение. А также, есть ли разрешение (лицензия) на осуществление подобного вида деятельности? От какой организации они явились? В-третьих, стоит выяснить: действительно ли они там работают.
И будьте готовы к тому, что адреса в документах липовые.
– Что вы скажете по поводу договоров, которые подсовывали нашим потерпевшим пенсионерам?
– Договоры должны быть составлены на основании доверенности руководителя организации. Попросите взглянуть на неё.
В заключение хочу сказать: общаясь с незваным специалистом, нужно помнить о том, что все его действия – уговоры, так называемый ремонт и т.п. – практически недоказуемы. Вы сами его впустили, допустили до ремонта, добровольно вручили требуемую сумму.