В течение 2025 года в Совет поступило 315 обращений, из них 57 письменных и 258 устных, без учёта обращений граждан, рассмотренных депутатами в избирательных округах.
В первом полугодии 2025 года в Совет поступило 183 обращения, из них 36 письменных, устных - 147 обращений граждан, без учёта обращений граждан, рассмотренных депутатами в избирательных округах.
Во втором полугодии 2025 года в Совет поступило 132 обращения, из них - 21 письменных и 111 устных, без учёта обращений граждан, рассмотренных депутатами в избирательных округах. В адрес Совета было направлено 7 коллективных письменных обращения (от жителей микрорайона Михайловский о работе общественного транспорта, по уборке снега и содержанию дороги и прилегающих к ней тротуаров в зимний период на территории мкрн. «Первомайский, о внесении изменений в Генеральный план и Правила землепользования и застройки городского округа город Стерлитамак, о нарушении тишины, от собственников многоквартирных домов №№ 23, 118, 137 по ул.Артема, № 14 по ул.Сазонова). Неоднократно были проведены выездные комиссионные рассмотрения коллективных жалоб собственников жилья многоквартирных домов по адресам: ул.Черняховская, д.5, д.7, ул.Гранитная, д.4а, ул.Бородина, д.3, 5, 7, ул.Макаренко, д. 2а, 2б, ул. Воинов-интернационалистов, д.24, 32, 39. В ходе рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения компетентных в данном вопросе лиц.
Проанализировав обращения за 2025 год, стоит отметить, что часть обращений граждан не относились к компетенции Совета и были перенаправлены в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления.
Также сохраняется тематика вопросов, по которым обращаются жители г.Стерлитамак. Основная часть обращений затрагивает вопросы, связанные с благоустройством дворовых территорий, ремонтом дорог, ограничением движения автотранспорта на внутриквартальных территориях, оказанием благотворительной помощи. Вновь поступившие обращения содержат продолжающими быть актуальные вопросы:
-предоставления помещений общественным организациям;
- уборка и вывоз мусора;
- качество и ремонт дорог местного значения;
- организация дорожного движения;
- освещение пешеходных дорожек;
- предоставление помещения для общественной организации.
Также прием граждан по личным вопросам осуществляет председатель Совета (пр.Октября, д.32). За I полугодие 2025 года председателем Совета городского округа город Стерлитамак приняты -14 граждан. За II полугодие 2025 года - 2 граждан.
В соответствии с регламентом Совета депутаты регулярно проводят встречи с населением в своих избирательных округах, в ходе которых даются разъяснения по вопросам, связанным с социально-экономическим развитием нашего города, изучаются предложения, заявления, жалобы граждан, которые берутся на контроль для решения в установленные сроки. Многие проблемы решаются в рабочем порядке. Согласно регламента Совета приём проводится каждую третью среду месяца. Информация о местах, днях и часах приёма граждан публикуется ежемесячно в газете «Стерлитамакский рабочий», размещается на сайте Совета в сети Интернет.
На официальном сайте Совета (www.sovet.sterlitamakadm.ru) в сети Интернет работает раздел «Приём граждан», в котором размещена информация по законодательству в области приёма граждан, графики приёма, контактные данные. Обращения граждан могут быть направлены в Совет по почте по адресу: 453100, Республика Башкортостан, город Стерлитамак, проспект Октября, д.32, могут быть доставлены непосредственно гражданином или направлены по электронной почте: sovet.str@mail.ru. Обращения поступают в организационный отдел Совета. Обращение на имя депутата Совета может быть направлено непосредственно в его адрес по реквизитам, указанным на официальном сайте Совета в информационно-коммуникационной сети Интернет.
В социальных сетях «Вконтакте», «Telegram», «Маx» созданы официальные группы «Совет городского округа город Стерлитамак», где размещаются новости, фотоальбомы, информационные сообщения и другие сведения о деятельности депутатов.
Совет городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан уделяет должное внимание работе с обращениями граждан с целью решения проблем горожан и соблюдения их законных интересов.
Председатель Совета
городского округа
город Стерлитамак
Республики Башкортостан И.А.Сыров