Участковый Руслан Сайфуллин и полицейский-водитель центра кинологической службы Альберт Вахитов прибыли на вызов в жилой дом на улице Октябрьской. Заметив дым из квартиры, они выбили дверь и услышали женский крик. Руслан бросился в квартиру и выволок двух женщин. Одна из женщин была без сознания. Из соседней квартиры, окутанной дымом, полицейские вывели ещё пятерых человек.