Он призван помочь госпиталям и поликлиникам, которые всё хуже справляются с большим наплывом пациентов. Центр может предоставить результаты тестов на COVID-19, а также консультацию врача. Волонтёры отвечают на базовые вопросы, преподаватели БГМУ и квалифицированные врачи – на медицинские.