Ольга Бойкив

Ольга Бойкив — предприниматель из Стерлитамака, вошедшая в топ-100 женщин-предпринимателей Урала. Её путь в бизнес начался далеко не с амбиций открыть своё дело, а с поиска гибкости, стабильности и смысла в работе. Сегодня она помогает предпринимателям осваивать цифровые инструменты, внедрять CRM-системы и находить клиентов в новой реальности.

Личный путь

История Ольги Бойкив начинается в Стерлитамаке — здесь она родилась и прожила первые годы жизни. Позже семья переехала на Север: до 23 лет она жила, училась и работала в Ханты-Мансийском округе.

Выбор профессии, как признаётся Ольга, во многом был случайным.

— Мне было 14 лет, когда я поступила в педагогическое училище в Нижневартовске. Это был Советский Союз, я уходить из школы не собиралась. Просто поехала с подружкой за компанию — из Мегиона в Нижневартовск. Мы обходили техникумы и колледжи. Когда зашли в педагогическое училище — ковры, растения, пианино на каждом этаже — меня это так впечатлило, что я тоже подала документы.

После училища Ольга попала на спецпрограмму и окончила педагогический институт всего за три года, войдя в топ-10 лучших выпускников. Ей предложили распределение в хантыйский посёлок, однако она отказалась и начала работать в Мегионе.

Позже жизнь сделала крутой поворот: замужество, переезд в Башкирию, работа в школе №14 в Стерлитамаке, декрет, затем переезд на Украину и возвращение обратно.

Ключевым моментом стало состояние здоровья.

— Когда я вышла из декрета, мне пришлось уйти из школы. Мне нужна была работа со свободным графиком, чтобы я могла оставаться дома, если плохо себя чувствую.

Так начался её путь в новую сферу — сначала в недвижимости. Ольга устроилась в юридическую фирму, где проработала семь лет, став ипотечным брокером. Затем два года работала в Сбербанке.

— Я хотела остаться в банке, но поняла, что там жёсткая система, рамки, высокая ответственность. А мне хотелось большей свободы.

Предпринимательство долго не входило в её планы.

— Я никогда не хотела быть предпринимателем. Я привыкла к стабильности: оклад, зарплата два раза в месяц. А предприниматель — сам за себя.

Тем не менее, подходящей работы она не находила. И когда поступило предложение открыть пункт выдачи заказов, решилась.

— Я очень боялась. Но рискнула и взяла на себя ответственность.

От пункта выдачи — к цифровым решениям

Работа с пунктом выдачи стала отправной точкой для следующего этапа.

— Я поняла, что без современных технологий уже невозможно работать. Пошла учиться в СММ-Академию по продвижению ВКонтакте, изучила таргетированную рекламу и начала применять это на практике.

При этом она использовала и классические методы продвижения: листовки, объявления, почтовые рассылки, рекламу в газетах.

Со временем Ольга стала специалистом по продвижению крупной косметической компании, входящей в мировой топ-100. Но и этот этап оказался переходным.

— Меня тяготило, что нужно продавать товар напрямую. Хотелось, чтобы всё работало через интернет — легко, системно.

Переломным стал 2022 год.

— Одна из клиенток рассказала о российской IT-компании. Тогда были санкции, уходили иностранные сервисы, и я увидела в этом перспективу.

Ольга приобрела франшизу и начала развивать направление цифровизации бизнеса.

— У компании есть CRM-система, рекламная площадка, кассовые аппараты на российском ПО. Я поняла, что могу помогать предпринимателям снижать расходы и привлекать клиентов.

Чтобы работать в новой сфере, она прошла обучение при Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации и получила квалификацию цифрового предпринимателя.

Главные ошибки бизнеса и новые правила игры

По наблюдениям Ольги, основная проблема малого и среднего бизнеса — нежелание меняться.

— Самая главная ошибка — не отслеживать новые тенденции и не тестировать их.

Именно готовность к изменениям отличает успешных предпринимателей:

— Они пробуют новое, слушают, внедряют.

При этом современная экономика диктует новые приоритеты:

— Сейчас намного дешевле удержать клиента, чем привлечь нового.

Что такое цифровизация на практике

Под цифровизацией бизнеса Ольга понимает конкретные инструменты и решения:

— Это CRM-система, которая позволяет оцифровать клиентов. Система лояльности — для их удержания. Предприниматель видит: кто пришёл, когда, сколько потратил. Можно делать рассылки, размещать каталог, работать с клиентской базой.

Отдельное направление — цифровые площадки и приложения.

— Бизнес попадает в телефон клиента. А если вашего бизнеса нет в телефоне клиента — значит, вас нет в бизнесе.

Также важную роль играют современные кассовые решения:

— Они дешевле аналогов и имеют встроенные функции — от 1С до печати ценников.

Соцсети как обязательный инструмент

— Современный бизнес обязательно должен быть в социальных сетях — независимо от масштаба.

Особое внимание Ольга уделяет связке цифровых платформ и «ВКонтакте»:

— Человек из приложения может перейти в соцсеть, посмотреть ассортимент, сделать заказ. Это работает как единая система.

Кейсы: от кондитерской до фермеров

Среди проектов, которыми она гордится, — бизнесы из Башкирии и соседних регионов: кондитерская Натальи Копаневой из Белебея — её шоколад покупают по всей России, чайхана «Султан» получила несколько сотен новых клиентов после подключения платформы, «Четыре фермера» — новый проект, у которого значительно вырос поток клиентов.

Модель работы прозрачная:

— Предприниматель платит только за реального клиента, который пришёл и сделал покупку.

Не все проекты проходят гладко.

— Самый сложный кейс — школа английского языка. Технически всё подключили за день, но менеджер не захотел вникать.

Вывод, к которому пришла Ольга:

— Если руководитель не контролирует процесс и не объясняет сотрудникам ценность системы, она не работает.

Публичность и роль спикера

Переход к публичным выступлениям стал логичным шагом.

— Я поняла, что формат выступлений на конференциях позволяет донести информацию сразу до большого числа предпринимателей.

Ольга состоит в ассоциации «Женщины бизнеса» и активно выступает по югу Башкирии.

— В 2025 году я выступила перед более чем 300 предпринимателями — в Стерлитамаке, Салавате, Ишимбае, Туймазах.

Темы — практические: как снизить расходы на рекламу, где искать клиентов, какие инструменты работают сейчас.

— Я всегда говорю: если вашего бизнеса нет в телефоне клиента — вас нет в бизнесе.

Будущее: технологии решают

— В ближайшие пять лет будут серьёзные трансформации. Те, кто внедряет цифровые платформы и искусственный интеллект, останутся на плаву.

Среди ключевых трендов — изменение цифровой среды и каналов коммуникации.

— Я ещё в декабре говорила о переходе во «ВКонтакте» — и через три недели это начало сбываться.

Неожиданные ситуации и мечты

Рабочий день предпринимателя насыщен, но есть и маленькие привычки:

— Я кофеман. Люблю кофе из Перу и Никарагуа, выращенный на высоте в вулканической почве.

Не обходится и без неожиданных ситуаций:

— Бывает, из-за нестабильного интернета у сотрудников «слетает» касса, и приходится по телефону объяснять самые простые вещи.

А на вопрос о жизни вне бизнеса Ольга отвечает без сомнений:

— Я бы писала художественные книги. У меня уже есть такой опыт.

 

Ангелина Нугуманова