Виновник происшествия, житель Франции, был нетрезв. Медицинская страховка Анны не была оформлена, и её семья оплатила первую операцию. Девушке нужна дальнейшая медицинская помощь. Глава Башкортостана Радий Хабиров обратился в министерство иностранных дел России с просьбой о том, чтобы консульство помогло с транспортировкой Анны на родину.