В Башкирии запустили медицинские чаты в приложении MAX

При поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Генеральной Прокуратуры, в соорганизаторстве с Общественной палатой РФ и за счёт гранда Президента, реализуется федеральный проект "ЗдравКонтроль". Проект охватывает 60 субъектов РФ и нацелен на повышение доступности государственной медицинской помощи. В рамках инициативы в мессенджере MAX создан специальный медицинский чат - граждане могут оперативно сообщать о проблемах при получении медпомощи и рассчитывать на компетентный ответ от медорганизаций в течении двух часов. 

С помощью данных чатов жители получают возможность оперативно решить широкий спектр вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи. К ним относятся: нарушение установленных сроков ожидания медицинской помощи, трудности с записью на приём к врачу и вызовом врача на дом, проблемы с получением льготных лекарств, случаи необоснованного навязывания платных услуг, факты нарушения норм этики и деонтологии, отсутствие чёткой маршрутизации пациентов, а также иные аналогичные ситуации. В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

В Стерлитамаке приём обращений ведётся ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. Вступить в чат можно по ссылке.