Наградили победителей конкурса «Лучший МФЦ»

Максим Решетников тоже присоединился к поздравлению и рассказал, что МФЦ на сегодняшний день есть во всех восьмидесяти пяти регионах страны. Гражданам доступны более трёхсот пятидесяти услуг и сервисов.

Андреем Назаровым было подчеркнуто, что республиканский многофункциональный центр России входит в первую региональную пятёрку. Больше 1,5 тысяч сотрудников каждый день отрабатывают около десяти тысяч обращений граждан. Для 99 процентов жителей республики обеспечен доступ к госуслугам.

С 2019 года сотрудники МФЦ переведены на повышенную оплату труда. Сегодня действуют обслуживающие зоны бизнеса. Андрей Назаров заметил, что пандемия и последние события смотивировали приобрести значительный опыт и выйти на электронный формат взаимодействия при оказании госуслуг.

Благодаря оперативной работе МФЦ в феврале был открыт приём документов на выплаты беженцам из ДНР и ЛНР, Украины. В данный момент осуществляется консультационная поддержка жителей на площадке регионального Ситуационного центра, а также выстраивается работа с семьями военнослужащих, которые участвуют в спецоперации. В центрах «Мои документы» организовано информирование предпринимателей о региональных и федеральных антикризисных мерах.

Сейчас в офисах МФЦ сотрудники оказывают консультацию жителям по вопросам частичной мобилизации. Если нужная информация отсутствует, то сотрудник МФЦ направляет в режиме онлайн в ЦУР, подключающий ведомства. На рассмотрение вопроса уходит 3 рабочих дня, а окончательный ответ приходит на указанный адрес электронной почты или по номеру телефона.

По вопросам частичной мобилизации вы можете обратиться напрямую в ситуационный центр Республики Башкортостан по телефону 122 (кнопка1).

Андреем Назаровым были озвучены планы, в которых предполагается создание регионального Центра оптимизации госуслуг и вхождения в пилотный проект Минэкономразвития России по сбору биометрических персональных данных.

Источник: https://pravitelstvorb.ru/ru/press-office/news.php?ELEMENT_ID=57463